Explora la lista de preguntas frecuentes para aprender todo lo que necesitas saber sobre Bocado Digital.

Consulta ¿Cómo comprar mi producto?
Respuesta

  • Seleccioná el producto y la cantidad de unidades que desees. Una vez seleccionados, procede al pago de los mismos. Previamente el sistema te va a pedir que ingreses tus datos personales para poder efectuar la compra.
  • Elegí la dirección de entrega de tu compra, es muy importante que estos datos sean correctos y exactos. El pago se realiza a través de Mercado Pago, podés pagar con tarjeta de crédito, efectivo o transferencia bancaria.
  • Una vez confirmado el pago te enviaremos un email de confirmación.

Consulta Envíos
RespuestaBocado Digital garantiza todos sus productos. Cada producto se envía en su correspondiente packaging y debidamente embalado. Los envíos se realizan de lunes a viernes y se entregan dentro de 72 y 96 hs hábiles promedio posteriores al despacho o los días que informe el correo (oca o correo argentino). Los días feriados no se realizan envíos. Los gastos de envío aparecen claramente reflejados antes de hacer su pedido. Dado que los precios son a cuenta corriente Bocado Digital, se tiene que cobrar por MercadoPago el coste del producto más el envío.
Consulta ¿Quién me entrega el producto?
RespuestaEl producto es entregado por personal del correo seleccionado. 
Consulta Precios
Respuesta

  • Todos los precios están en AR$ pesos argentinos e incluyen IVA. Para las compras realizadas dentro del territorio argentino los precios no incluyen el costo de envío ya que el mismo corre por cuenta del comprador.
  • Por compras en el exterior comunicarse a [email protected]

Consulta Cuando un producto no tiene stock?
RespuestaSi el producto no se encuentra en stock se indica expresamente que no se encuentra disponible en la página de “Tienda” y a su vez queda bloqueada la posibilidad de comprarlo. Podrás realizar un nuevo pedido comunicándote a: [email protected]
Consulta ¿Cuáles son las opciones de compra?
RespuestaLas compras podés realizarlas via on line a través de nuestra web (válido sólo en el territorio Argentino).
Consulta ¿Cuántos productos puedo comprar?
RespuestaEl mínimo es 1 (uno) artículo. No hay límite de compra.
Consulta Packaging
RespuestaTodos nuestros productos están acompañados con recomendaciones y advertencias de uso del producto.
Consulta Cambios
Respuesta

  • Si recibiste un producto por la compra realizada en www.bocadodigital.com, podés devolverlo, en un plazo de 15 días corridos de recibir el producto.
  • Es necesario que se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. De lo contrario Bocado Digital se reserva el derecho de cambio. En todos los casos conservá el remito de entrega.
  • Comunicate con nuestro equipo de atención al cliente a través de un mail a [email protected]  Solicitá la intención de realizar el cambio, incluí el número y fecha del pedido y nuevo producto que querés adquirir. En el transcurso de 24 horas hábiles nos comunicaremos con vos para confirmarte la disponibilidad de stock.
  • Si tu solicitud es autorizada, pasaremos a retirar el producto a la dirección que nos indiques. Asegúrate de empaquetar los artículos en su embalaje original con sus respectivas etiquetas originales.
  • Todos los paquetes de cambio deberán enviarse con nuestro proveedor logístico (CORREO) dentro de las 96 horas posteriores a que nos comuniquemos con vos. Si la devolución se realiza fuera de este lapso de tiempo, Bocado Digital no podrá aceptar el cambio.
  • Una vez recibido y aceptado el cambio, el crédito disponible a tu favor será por el valor de la factura. En caso de realizar un cambio por un mayor valor, abonará la diferencia de precio. Una vez acreditado el pago te enviamos el nuevo producto.

No cambiamos productos si…

  • Si no se han obtenido en www.bocadodigital.com
  • Si se encuentra dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuente de llama abierta, mucho calor, objetos afilados, etc.)
  • Si se han utilizado
  • Si no están embalados con empaque, caja y etiquetas originales.
  • Si está fuera del lapso de los 15 días corridos una vez recibido el producto.
  • Si no está adjunta la factura impresa.

Restricciones:

  • Los cambios se realizan solamente por producto, no se devuelve dinero.
  • El crédito disponible será por el valor de la factura, en caso de realizar un cambio por un producto de mayor valor, deberás pagar la diferencia de precio.